Uma empresa de faturamento atende vários grupos. Para ela, o que pesa é o tempo perdido em entrar e sair do sistema, uma vez para cada cliente.
O VolanAI foi pensado para esse caso: uma fila única para vários clientes, com cada cliente no controle do que mostra.
Vinte clientes, vinte logins
Quem atende vinte médicos entra e sai do sistema vinte vezes por dia, uma vez para cada cliente.
No VolanAI, a empresa de faturamento atende vários clientes numa fila única, e não precisa trocar de sistema a cada um.
O trabalho de uma faturista que cuida de vários grupos passa a caber numa só tela.
Quem decide é o cliente
Cada cliente decide quais fontes pagadoras a empresa cuida e se ela vê valores.
A empresa trabalha no que foi liberado, e o cliente mantém o controle do que mostra.
Isso deixa a combinação clara para os dois lados, sem depender de planilha ou de combinado verbal.
O mesmo fio, para cada cliente
A mesma conferência de cobrado e pago, por fonte pagadora, vale para cada cliente.
O mesmo vale para a fila de glosa: o que diferiu vira trabalho a tratar, com as três decisões de sempre.
O que foi realizado entra sozinho na fila de faturamento, e as exigências de cada operadora aparecem na tela.
Quando já existe outro sistema
Muitos clientes já usam outro sistema, e o que já existe não deveria ser digitado de novo.
Outros sistemas podem enviar atendimentos por integração, para o que está lá chegar aqui sem retrabalho.
O que muda na prática
Antes, era entrar e sair do sistema vinte vezes por dia. Com o VolanAI, é uma fila única, com o que cada cliente liberou.
A empresa deixa de misturar fontes pagadoras e de ver problema onde não há.
Uma fila única para vários clientes.
